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从搜搜电脑网上商场购物可靠吗？

答： 搜搜电脑网上商场在线销售提供了多种查询手段，大家可以比逛超市更加方便地随意选购各类产品，突破了传统销售模式的时空限制，使制造商的产品能及时地与消费者见面，使用户能更方便、更快捷地找到所需产品。作为中国网络应用程序市场的主导力量，无论是过去、现在还是将来，搜搜电脑都把信誉放在第一位，力争让每一个客户满意。我们明白：今天如果得罪一位顾客，明天就会失去一片市场。我们保证及时发货，决不欺骗客户。如果您长时间收不到货，请及时与本公司联系，很可能是由于地址不清无法发货。 我们同时会在重要通告中刊登地址不清无法发货，或无email 地址我们已发货但无法通知用户的清单。我们郑重建议用户：用户在网上商场购买软件时，一定要留下真实可靠联系方法，并尽量写明email地址。

用户付款方便吗？什么时间能收到货款？

答： 我们提供了如下多种付款方式，请记住付款后最好能通过电话、E-mail、留言板等方式通知我们。 　　　　A. 银行电汇方式，估计需要3-5天 　　　　　 中国农业银行 － 金穗储蓄卡　　账号：95599 8068 15839 85210 　持卡人:潘金杯  　　　　B. 货到付款方式，目前仅限河北理工大学校区。

用户定购产品后多长时间可收到货？

答： 我们将在收到您货款后一个工作日内发货。您可选择两种发货方式：     A：普通包裹邮寄方式，估计需要4-7 天，某些地区可能需要更长时间，取决于您所在的地理位置。     B：EMS 方式，估计需要2-4 天，取决于您所在的地理位置。

我们如何保障客户资料的安全与隐私？

答： 对于客户资料，本网站将妥善保管。此资料传送至本公司后，我们采取严格的管理措施，只有高级系统管理员才能接触相关资料。我公司在网上对于客户所提供的需要保密的资料，采用安全交易平台模式， 免除客户资料在网络上泄露，故客户可放心地输入资料。 我们保证您的信息的安全，为您提供最安全而便利的服务!!

如果邮件中途损坏怎么办？

答： 包裹在邮寄过程中，有时会因为野蛮装卸造成损坏。请马上向当地邮局索取损毁证明，随损毁的软件一块退回本公司（附回程邮资），本公司会免费为您调换新软件。     注：用户必须在收到邮件当日起，七日内寄回受损软件，否则数字人不承担任何责任。

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